นโยบายความเป็นส่วนตัว
55p62 — คุ้มครองข้อมูลของท่าน

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

55p62 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบอย่างโปร่งใสว่า เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน การเปิดเผย และการลบข้อมูลส่วนบุคคล ของผู้ใช้บริการทุกรายที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 55p62 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นๆ

การใช้บริการแพลตฟอร์ม 55p62 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

55p62 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาเข้าชม และระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ Fingerprint
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ในไทย (Kasikorn Bank, SCB, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) หรือผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม ทั้งนี้เป็นไปตามข้อตกลงที่ท่านมีกับผู้ให้บริการเหล่านั้น

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

55p62 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าที่จำเป็น หรือเพื่อประโยชน์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และดูแลบัญชีของท่านตลอดอายุการใช้งาน
• การประมวลผลธุรกรรม: ฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ในไทย ด้วยระบบอัตโนมัติที่รวดเร็ว
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสารและการสนับสนุน: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

55p62 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่เราใช้งาน

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตรซึ่งช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์มของเรา ได้แก่:

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินและธนาคารพาณิชย์ในไทย
• ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตนและ KYC
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และระบบรักษาความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด โดยสามารถใช้ข้อมูลของท่านได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

55p62 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ตามที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้ตามกฎหมาย

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

55p62 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน รักษาความปลอดภัยของเซสชัน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อความปลอดภัยและการรักษา Session

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

55p62 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลา
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านของท่านจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบ Plain Text เด็ดขาด
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก
• การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบติดตามและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสและแยกเก็บในหลายตำแหน่งเพื่อความต่อเนื่องของบริการ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

55p62 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง 55p62 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

8.1 สิทธิ์ที่ท่านมี

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านสามารถขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลนั้นได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม (ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้)
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้ในบางกรณี
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ในกรณีที่การประมวลผลอยู่บนฐานความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

8.2 วิธีการใช้สิทธิ์

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 55p62 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพียงพอสำหรับยืนยันตัวตนของท่าน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

55p62 อาจโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่าน ได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย ได้แก่:

• การทำสัญญาตามมาตรฐานที่กำหนดกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การส่งข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• การได้รับความยินยอมจากท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• การใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลในการส่งผ่านระหว่างประเทศทุกครั้ง

ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ และมาตรการคุ้มครองที่เราใช้

การปกป้องผู้เยาว์

บริการของ 55p62 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเด็ดขาด

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเรามีขั้นตอนที่ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคน หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับการใช้บริการ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

55p62 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้

การใช้บริการแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการกับบัญชีของท่าน

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ 55p62 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ทีมสนับสนุนภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• เราตอบกลับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายนี้ ท่านสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก หน้าคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของเรา ซึ่งมีคำตอบสำหรับคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุด